Attivi i nuovi canali regionali per prenotazioni, modifiche e disdette. Durante la fase di transizione l'azienda sanitaria segnala possibili criticità e invita i cittadini a utilizzare i servizi messi a disposizione da Regione Lombardia
ASST Lariana nel sistema unico regionale
Dal 1° agosto, ASST Lariana è entrata ufficialmente nel CUP Unico Regionale della Lombardia, il sistema che consente di centralizzare le prenotazioni di visite specialistiche ed esami, rendendo più semplice l'accesso ai servizi sanitari e uniformando le modalità di prenotazione in tutta la regione.
L'obiettivo del nuovo sistema è quello di offrire ai cittadini un'unica piattaforma regionale, con procedure più semplici e tempi di ricerca delle disponibilità più rapidi.
Come prenotare visite ed esami
Per prenotare una visita o un esame attraverso il nuovo sistema regionale è possibile utilizzare diversi canali.
Contact Center Regionale
Il canale principale è il Contact Center Regionale, attivo:
- numero verde 800.638.638 (gratuito da rete fissa);
- 02 99.95.99 (da rete mobile, secondo il proprio piano tariffario).
Il servizio è disponibile dal lunedì al sabato, dalle ore 8 alle 20, esclusi i giorni festivi.
Online con Fascicolo Sanitario e Prenota Salute
Le prenotazioni possono essere effettuate anche attraverso:
- Fascicolo Sanitario Elettronico
- Portale Prenota Salute di Regione Lombardia
- App SALUTILE Prenotazioni
Per utilizzare i servizi online è necessario accedere con SPID oppure Carta d'Identità Elettronica (CIE).
Prenotazioni in libera professione
Per le prestazioni in libera professione, ASST Lariana mette a disposizione diversi strumenti.
I cittadini possono prenotare:
- attraverso il numero verde regionale 800 890 890, gratuito da rete fissa e mobile;
- dal Fascicolo Sanitario Elettronico e dal portale Prenota Salute;
- inviando una mail a lpprenotazioni@asst-lariana.it;
- recandosi agli sportelli dedicati.
Le stesse modalità possono essere utilizzate anche per modificare o disdire una prenotazione.
Per le prenotazioni telefoniche e online non è necessaria l'impegnativa, ma è indispensabile avere con sé la Tessera Sanitaria e conoscere il nominativo dello specialista scelto.
Gli sportelli dedicati
Restano attivi anche gli sportelli dedicati alla libera professione:
- Poliambulatorio 2 dell'Ospedale Sant'Anna di San Fermo della Battaglia;
- Info Point della Casa di Comunità Napoleona di Como.
Entrambi sono aperti dal lunedì al venerdì, dalle ore 16 alle ore 19.
La fase di transizione
ASST Lariana informa che l'integrazione con il nuovo CUP Unico Regionale sta comportando alcune criticità tecniche, sulle quali stanno lavorando i tecnici dell'azienda insieme a quelli di Regione Lombardia.
Per questo motivo l'azienda invita i cittadini a utilizzare, quando possibile, i canali regionali di prenotazione, precisando che la fase di migrazione richiede ancora qualche tempo per essere completata.
L'azienda sanitaria ha inoltre ricordato che chi ha già pagato oppure è esente dal pagamento può effettuare direttamente l'accettazione presso l'ambulatorio.
Per le prestazioni prenotate prima del 29 giugno, alcuni codici di pagamento (IUV) riportati sui fogli di prenotazione potrebbero non essere più validi. In questi casi sarà necessario rivolgersi alle casse CUP per effettuare il pagamento.
L'obiettivo del nuovo sistema
Il CUP Unico Regionale rappresenta un passo verso una gestione sempre più integrata dei servizi sanitari lombardi.
L'obiettivo è quello di semplificare le procedure di prenotazione, offrire un unico punto di accesso ai servizi sanitari regionali e migliorare l'esperienza dei cittadini nella ricerca di visite ed esami disponibili.
Nel frattempo, ASST Lariana rinnova l'invito agli utenti ad avere pazienza e collaborazione durante questa fase di transizione, assicurando che tutto il personale è impegnato per risolvere le criticità riscontrate.
Asst Lariana
Prenotazioni Regione Lombardia
Foto di copertina realizzata con supporto AI da eRreVierRe communication. L’immagine è puramente illustrativa, non rappresenta la reale situazione descritta nell’articolo ed è utilizzata esclusivamente a scopo narrativo e di accompagnamento al testo.